TERMS AND CONDITIONS
tenuneboon.co.id adalah toko online yang dimiliki dan dioperasikan oleh Tenun Eboon. Segala aktifitas dan aturan yang bersangkutan langsung dengan website ini akan sepenuhnya diatur oleh syarat dan ketentuan di bawah ini.
Dalam waktu yang tidak ditentukan syarat dan ketentuan akan berubah. Penggunaan anda atas website ini harus mengikuti setiap perubahan yang merupakan bagian dari perjanjian dan terikat oleh persyaratan sesuai dengan perubahan yang ada tanpa terkecuali.
Barang dan Jasa
Tenun Eboon merupakan perusahaan ritel yang memperjual belikan barang berupa produk kain tenun dan fashion etnik terbuat dari tenun.
Kebijakan Pemesanan
Pelanggan terlebih dahulu memilih produk / jasa yang ingin dengan meng-klik “Beli”
Setelah pesanan masuk ke keranjang belanja, pelanggan dapat memilih untuk menambah pesanan belanja atau Checkout untuk proses selanjutnya
Dalam proses checkout pelanggan diminta untuk login terlebih dahulu atau membuat registrasi baru.
Kemudian pelanggan harus mengikuti 3 langkah checkout seperti berikut:
Alamat KTP dan Alamat Billing Statement : Pelanggan diminta untuk mengupdate alamat pengiriman lain jika ada.
Payment Method : Pelanggan diminta untuk Memilih jenis pembayaran
Confirm Order : Pelanggan diminta untuk menyetujui ketentuan yang berlaku di Tenun Eboon (setelah proses ini palanggan akan mendapatkan email tentang informasi pemesanan)
Kebijakan Pembayaran
Kami memberikan beberapa metode pembayaran:
Pembayaran dengan Credit Cards : Visa and Mastercard
Pembayaran dengan Internet Banking.
Pembayaran dengan Virtual Account
Pembayaran dengan transfer ke rekekning kami.
Khusus pembayaran dengan kartu kredit, pelanggan harus meng-klik submit untuk proses pembayaran online dan memasukan data pemegang kartu kredit
Kami tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan kartu kredit atau alat pembayaran apapun yang merupakan hak milik anda dan di luar jangkauan pengawasan kami.
Pembayaran melalui transfer bank harus melakukan konfirmasi pembayaran dengan memilih salah satu metode:
Mengisi form konfirmasi yang ada di menu “Konfirmasi Pembayaran”
Kirim Email ke admin@tenuneboon.co.id dengan di dalam isi mencantumkan Nama, Nomor telpon, Nomor order, Jumlah transfer, bank transfer.
Whatssapp
Telpon di 0812 9272 039
Mata uang yang digunakan dan berlaku sah dalam pembelian pada website ini adalah dalam Indonesia Rupiah (IDR).
(Semua transaksi akan diproses dalam mata uang Rupiah)
Semua transaksi akan diproses dalam kurun waktu 1x 24 jam
Customer kemudian diwajibkan untuk menyelesaikan pembayaran dan apabila transaksi pembayaran telah berhasil dilakukan, kami akan mengirimkan tanda terima pembayaran melalui surat elektronik (e-mail) kepada alamat e-mail yang tercantum dalam data pribadi pembeli dalam waktu max 1 (satu) hari setelah proses pembayaran selesai dilakukan")
Bukti Transaksi (Invoice)
Invoice merupakan bukti transaksi yang sah sebagai bukti pemesanan dan pembelian dan sebagai acuan referensi pembelian Anda.
Anda dihimbau untuk menyimpan invoice dari setiap pembelian anda yang mungkin akan berguna untuk pelayanan setelah pembelian. (Simpan bukti pembayaran bila sewaktu2 diperlukan)